রেফারেন্স

gh44-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি, এবং bKash, Nagad বা Rocket থেকে অর্থ পাঠানোর মতো…

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডস্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gh44 gh44-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করার উপায়

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমস্ত অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে চ্যাট খুলুন। সকাল থেকে মধ্যরাত্রি পর্যন্ত সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সমর্থন আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ privacy@gh44 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস gh44 অ্যাপে 'সেটিংস' → 'আপনার ডেটা' গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন যেকোনো সময়।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মধ্যে আটকায়না। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি, একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র gh44-এর অভ্যন্তরীণ টিম এবং bKash, Nagad…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংকের তথ্য আমরা সরাসরি দেখি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সেই তথ্য পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলনের অনুরোধ পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে আমরা কেনাকাটা এবং লেনদেন রেকর্ড ৬ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি নির্ধারিত হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু কিছু কার্যকারিতা কাজ করবে না।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা 'সেটিংস'-এ যান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা gh44 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন।

না। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার ব্যাংকের বিস্তারিত আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি পরিচালনা করে। gh44 শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়। আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, একটি এনক্রিপ্টেড সংস্করণ সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র লগইন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। এমনকি gh44-এর প্রযুক্তিবিদরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত সরানো হয়, কিন্তু আইনি কারণে লেনদেন ইতিহাস ৬ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি নির্ধারিত।

আমরা কখনো বিক্রেতা, বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

যেকোনো সময় লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই। আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে চ্যাটেও সাহায্য নিতে পারেন।

নতুন ফোন বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই নিরাপত্তার জন্য। সাধারণত একটি SMS কোড বা ইমেইল লিংক পাঠানো হয়। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

gh44 বাংলাদেশের জন্য তৈরি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক সুরক্ষা মান যেমন এনক্রিপশন এবং ডেটা নিরাপত্তা আমরা সর্বদা অনুসরণ করি, যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।